Les messageries collaboratives du cloud

Tirez parti à la fois des avantages du cloud et des messageries collaborative sans perdre en sécurité

Les apports propres au cloud

Utilisé le cloud n’est pas nécessairement une grande révolution technologique selon la situation de départ.

Situation de départ :

Petite structure (<100) sans informatique lourde :

Se tourner vers le cloud permet à un coût fixe par utilisateur d’accéder simplement et immédiatement à des outils de base avec des fonctionnalités suffisantes :

  • Email
  • Conversations instantanées
  • Partage documentaire et outils bureautiques
  • Accès à distance avec tous types d’appareil à tous les outils et toutes les ressources

Le tout pour un minimum de supervision pouvant être réalisée avec une formation rapide.

Structure moyenne (entre 100 et 1000) avec un service informatique léger

Dans cette situation les outils sont déjà déployés et un existant important est à conserver à portée de souris.

Il s’agira ici de rationaliser les coûts en confiant au cloud la plus grosse partie de l’infrastructure existante servant à la messagerie et à sa disponibilité et aux outils de communication et de collaboration.

Se débarrasser d’une salle des machines, de serveurs à maintenir, de migrations à assurer, d’interlocuteurs techniques et commerciaux multiples et onéreux.

Tout en conservant en interne les autres outils nécessaires au fonctionnement : paie, comptabilité, gestion de production,…

Grosses structures (>1000)

Le passage au cloud est alors une question bien moins tranchée.

Bien sûr comme pour les plus petites structures, cette ultime migration permet d’en éviter bien d’autres et toutes les interruptions de services et surcoût qu’elles ne manqueront d’occasionner.

Bien sûr les économies en infrastructures internes (machines, salles de serveurs) seront bien palpables.

Mais le passage au cloud est dans le cas de grosses structures toujours partiel (messagerie, collaborations, mobilité).
Une grosse entreprise ne va pas migrer sa comptabilité internationale vers une comptabilité cloud.
Elle va commencer par passer au cloud les services de base.
Puis externaliser le reste de son infrastucture vers le cloud dit IAAS (infrastructure As A Service) c’est-à-dire confier la gestion des machines à un professionnel.
Cette dernière phase existe depuis toujours, il s’agit de l’infogérance bien connue de tous mais le cloud lui apporte une souplesse jusque là impossible :
Ajout de machines pour un test, pour un déploiement temporaire, sûreté de fonctionnement, reprise après crash.

Les apports des messageries collaboratives

Accédez  à une large panoplie d'outils collaboratifs de base et connectez vos outils de communication et applicatifs métier sur une seule interface de communications unifiées.
Source d'économies, de réactivité, de modifications profondes du travail (nomadisme, management transversal, e-learning)...de partage de l'information et des ressources de l'entreprise en temps réel, de fluidification des processus et d'amélioration de la qualité... Mais c'est quoi au juste une messagerie collaborative?

Cloud, Sécurité, confidentialité, piratage et espionnage industriel

Les récentes divulgations d’Edward Snowden, ancien consultant pour la NSA sur le système PRISM mettent en cause l’usage des applications en cloud basées aux USA ou au Royaume-Uni.
Comment une entreprise peut-elle protéger ses données des pirates et de l’espionnage tout en offrant des accès mobiles ?
Nous préconisons et mettons en oeuvre des solutions basées sur les 5 piliers suivants :


1.    VPN
Le Virtual Private Network établi un tunnel virtuel entre l’appareil distant (mobile, tablette, PC portable, Télétravail) les données qui de plus sont chiffrées transitent le plus directement possible entre les deux extrémités. Pas de passage dans des pays à risque, lutte efficace contre les interceptions. NB : Les connexions à des wifi publics avec son appareil mobile pour atteindre des données d’entreprise doivent être totalement bannies sans l’usage systématique d’un système de VPN.


2.    SSL/HTTPS
Lorsqu’un client web est utilisé, un client de messagerie, une application métier, nous privilégions l’usage de certificats SSL pour chiffrer les échanges. Cela combiné au VPN rend inopérant les tentatives d’interceptions


3.    PGP/AES+3DES
Pour les échanges récurrents avec les appareils mobiles (échanges de mails, de logs, synchronisation de data) il est indispensable de mettre en œuvre des chiffrements avec clé individuelle. C’est-à-dire que chaque mobile dispose dans ses échanges avec le serveur de l’entreprise de son propre jeu de clés publiques et privées garantissant que le hacking d’un des appareils de l’entreprise ne met pas en danger tous les autres. Les solutions Preety Good Privacy (PGP) alliées à AES+3DES constituent un must et sont disponibles en combiné sur tous les mobiles BlackBerry et séparément pour les autres mobiles (iPhone/Android/Windows Mobile)


4.    Cloud français ou européens
Bien sûr toutes ces précautions lors des échanges ne garantissent que la confidentialité et l’intégrité des données. Si parmi les préoccupations de l’entreprise se trouve la protection industrielle des contenus lors de leur stockage alors l’histoire a montré que l’utilisation d’un Cloud basé aux Etats-Unis ou dans des pays du CommonWealth (Angleterre, Australie, Canada,..) n’est pas l’idée du siècle.
Privilégiez des prestataires français voire européens non membres de Echelon.

5.    Données et applications métier jalousement gardées dans un cloud privé ou hybride
En plus de l’usage de cloud français pour vos services courants : Messagerie, collaboration, … il est conseillé de ne pas confier au cloud ses applications métier en construisant des architecture hybrides ou des cloud privés chez des hébergeurs locaux.

Les solutions que nous proposons satisfont à des critères à notre avis incontournables

  • Pérennité
  • Disponibilité en format HTML5 pour toute plateforme
  • Communauté d'utilisateurs
  • Interconnectivité avec d'autres systèmes
  • Unité de développement et cohérence des briques applicatives
  • Composantes collaboratives et sociales

Sur la base du respect de tous ces critères, les solutions les plus complètes ne sont pas encore dans le cloud souverain mais peuvent être sécurisées :=)

 

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